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 Annuncio n.120 del 23/12/2009

Service Leader

Schindler Spa, azienda leader nella progettazione, produzione, vendita, installazione e manutenzione di sistemi di elevazione - ascensori, scale e tappeti mobili – ricerca per la provincia di Sondrio una candidatura che sarà responsabile di un settore di impianti esistenti per la provincia di Sondrio. In particolare si occuperà di gestire il portafoglio di manutenzione, dall’offerta di un contratto di manutenzione alla riscossione dei debiti non pagati, comprese le azioni successive; di gestire le riparazioni, dall’offerta al completamento, compresa la riscossione dei debiti non pagati; di gestire e verificare le azioni relative ai reclami e alle rimostranze dei clienti e di assicurare l’osservanza delle procedure relative a impiego, salute e sicurezza; di ottimizzare la presenza di personale della filiale per quanto riguarda i tecnici di manutenzione, pianificando le esigenze del personale, includendo i carichi di lavoro e la formazione; di supervisionare e verificare il lavoro svolto dai tecnici di manutenzione; di svolgere ispezioni periodiche per assicurare la soddisfazione dei clienti; di gestire la risoluzione dei problemi delle unità critiche. La candidatura ideale sarà in possesso di una formazione accademica / diploma ad indirizzo tecnico, avrà maturato 2-3 anni di esperienza preferibilmente in un ruolo commerciale e/o di assistenza clienti. Il ruolo necessita di un’elevata propensione ai rapporti interpersonali, un forte orientamento al cliente, la capacità di leadership e di comunicazione, capacità di analisi e di problem solving, intraprendenza, dinamismo e un forte orientamento al risultato.

Zona lavoro: Provincia di Sondrio

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